龍泉新聞網(wǎng)訊(記者 蘭玲 通訊員 吳丹華 林麗麗)“我們不懂法律，遇到點(diǎn)事打官司，人力物力都吃不消，還好有人事勞動(dòng)仲裁院，及時(shí)幫我們解決了問(wèn)題。”日前，某企業(yè)員工劉文深有體會(huì)地說(shuō)。

　　據(jù)了解，劉文與企業(yè)發(fā)生勞資糾紛，找到市人事勞動(dòng)仲裁院，工作人員及時(shí)辦理，用了短短3天時(shí)間就幫其解決了問(wèn)題，對(duì)此劉文非常滿意。工作人員介紹，以往勞資糾紛“一裁兩審”后，經(jīng)常出現(xiàn)案子是結(jié)了，但問(wèn)題還是得不到有效的解決或者結(jié)果與勞動(dòng)者、企業(yè)預(yù)期效果有差距，雙方心結(jié)不能化解等問(wèn)題。現(xiàn)在調(diào)解委員會(huì)把工作定位在“調(diào)”上，目標(biāo)更追求在“案結(jié)、事了、人和”上，能更加有效地解決糾紛。

　　為了更加方便群眾，市人力社保局還不斷創(chuàng)新勞動(dòng)糾紛調(diào)解方式，重心下移，堅(jiān)持審前先調(diào)、邊審邊調(diào)、審后再調(diào)的“三調(diào)原則”，靈活運(yùn)用矛盾冷卻法、利益分析法等多種調(diào)解方法，盡量做到勞資矛盾當(dāng)?shù)亍⒕徒�解決，切實(shí)減輕勞動(dòng)者維權(quán)成本。同時(shí)拓展平臺(tái)，推行“基層預(yù)防、一線調(diào)解”的工作法，關(guān)口前移抓預(yù)防、抓調(diào)解，工作網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)，最大限度地把勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了基層調(diào)解組織全覆蓋。

　　今年以來(lái)，市人事勞動(dòng)仲裁院共處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件62起，調(diào)解結(jié)案60件，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 143.59萬(wàn)元，調(diào)解結(jié)案率達(dá)96.7%。