衛發明電〔2010〕61號

　　各省、自治區、直轄市衛生廳局，新疆生產建設兵團衛生局：

　　近期，全國大部分地區持續出現高溫天氣，且正值暑運高峰期，中暑及高溫天氣相關疾病患者數量明顯增加，醫療服務工作任務繁重。為有效應對當前醫療需求形勢，維護正常醫療秩序，保障人民群眾健康和生命安全，現就做好暑期高溫天氣醫療服務工作提出如下要求：

　　一、各級衛生行政部門和各級各類醫療機構要高度重視暑期高溫天氣醫療服務工作，切實加強組織領導，認真部署，做好醫務人員調配和門、急診工作安排，抓好各項工作的落實。

　　二、各級各類醫療機構要做好應對高溫天氣醫療服務工作的組織、動員、部署和準備。要根據實際需要，有針對性地提供醫療服務，加強對中暑患者的醫療救治，保障患者安全;要強化門、急診管理，加強技術力量，合理安排人員，嚴格執行首診負責制，使中暑患者得到及時、有效救治;做好急救藥品儲備，確保急救設備和設施處于完好狀態;加強門、急診服務能力，優化服務流程，簡化環節，提高效率，縮短患者各種等候時間;門、急診量大的醫療機構要做好患者的疏導和管理;提供溫度適宜的就診、治療和康復環境。

　　緊急醫療救援中心(急救中心)要做好院前急救工作，合理安排人員、設備、藥品和車輛，保證急救電話暢通，及時接警，迅速出警，妥善處置和及時轉運患者。

　　三、地方各級衛生行政部門和各級各類醫療機構要加大預防高溫中暑的健康教育宣傳力度，采取電視、廣播、報刊、互聯網、宣傳折頁等多種形式宣傳防暑降溫知識，強化自身防暑意識，提高公眾自救和互救能力。

　　四、各級各類醫療機構要合理調整工作、值班安排，為醫務人員提供溫度適宜的工作環境，做好醫務人員自身的防暑工作，保障醫務人員健康。

　　衛生部辦公廳

　　二〇一〇年七月六日

　　頒布日期：2010-7-6

　　執行日期：2010-7-6